Häufige Fragen
Reklamationen & Ersatzteile
Senden Sie bitte Fotos der Schäden sowie eine kurze Beschreibung an: shop@plissee-shades.de. Wir analysieren Ihre Reklamation und melden uns umgehend bei Ihnen.
Bitte senden Sie Ware nicht ohne Rücksprache zurück.
Selbstverständlich können Sie Ersatzteile nachbestellen. Schreiben Sie uns hierzu einfach eine E-Mail an: shop@plissee-shades.de.
Gemäß DIN EN 13120:2009+A1:2014 dürfen Ketten eine bestimmte Länge nicht überschreiten, um der Produktsicherheitsverordnung (ProdSG) zu entsprechen. Bei Produkten < 250 cm darf die Kette max. 100 cm lang sein. Bei größeren Produkten muss der Abstand mind. 150 cm betragen. Daher können wir keine längeren Ketten anbieten.